2021年3月26日，花樣年控股集團(tuán)有限公司（01777.HK）披露2020年全年業(yè)績，并舉行線上業(yè)績發(fā)布會(huì)。

2020年，花樣年全年實(shí)現(xiàn)合同銷售金額492.1億元，同比增長35.9%，超額完成年度目標(biāo)?？偸杖朐鲩L14%至217.6億元，凈利潤增長16.6%至17.51億元。在增收又增利的情況下，花樣年凈負(fù)債率維持在75%，整體財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健。得益于優(yōu)質(zhì)的增長及良好的財(cái)務(wù)，花樣年在3月份的地產(chǎn)百強(qiáng)榜單中首次進(jìn)入TOP50名單。

小步快跑 彎道超車

2020年是花樣年穩(wěn)步發(fā)展，發(fā)力提速的一年。在疫情爆發(fā)、經(jīng)濟(jì)遭遇嚴(yán)重影響的情況下，花樣以二次創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，持續(xù)深化“地產(chǎn)開發(fā)”和“社區(qū)服務(wù)”雙頭部業(yè)務(wù)，按照“投資精準(zhǔn)、運(yùn)營提速、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、社區(qū)平安”的策略，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得明顯進(jìn)步。

首先是發(fā)展規(guī)模持續(xù)快速增長，合同銷售錄得492.1億元，同比增長36%，順利完成并超過了原定450億元的銷售目標(biāo)。根據(jù)克而瑞全口徑銷售數(shù)據(jù)排行榜數(shù)據(jù)顯示，花樣年銷售業(yè)績排名自2016年的123名前進(jìn)至2020年的72名，實(shí)現(xiàn)彎道超車。

與業(yè)績共同進(jìn)入快車道的，還有花樣年的投資拿地速度。2020年是花樣年的投資大年，公司抓住土地市場(chǎng)機(jī)會(huì)，特別是上半年土地市場(chǎng)受到疫情影響還相對(duì)沒有那么火熱的窗口期，累計(jì)在南京、杭州、紹興、成都、北京、佛山等一二線城市獲取了20幅優(yōu)質(zhì)土地，新增項(xiàng)目總建筑面積達(dá)到334萬平方米，預(yù)期可售貨值達(dá)到483億元，這是公司歷史上新增貨值最多的一年，為花樣年未來的銷售增長奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新增項(xiàng)目中，80%項(xiàng)目通過招拍掛途徑獲取，為快速去化創(chuàng)造了有利條件。通過對(duì)工程節(jié)點(diǎn)的強(qiáng)管控，花樣年的“拿地-開盤”周期縮減至7.4個(gè)月，較2019年又有較大幅度的提速。

根基深厚 穩(wěn)步發(fā)展

截止至2020年12月31日，公司保有銀行結(jié)余及現(xiàn)金286.31億元，同比增長24%；1.37的現(xiàn)金短債比及75%的凈負(fù)債率為公司筑起深厚的財(cái)務(wù)護(hù)城河。

公司在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面的良好表現(xiàn)，也獲得了投資者的高度認(rèn)可。通過有效的債券管理，公司成功將二級(jí)市場(chǎng)收益率曲線水平拉至低位，收益率收窄幅度大幅領(lǐng)先市場(chǎng)，境外債券融資成本從2018年底的15%下降至2020年11月的6.9%，境內(nèi)債券穩(wěn)定維持在7.5%水平。

除了降利息，花樣年在降成本上也卓有成效。去年以來，花樣年通過提升營銷管控模式和考核體系、完善營銷管理制度和工具庫、打造平臺(tái)支撐賦能工作體系、強(qiáng)化自拓和數(shù)字化營銷體系等措施，實(shí)現(xiàn)降費(fèi)增效和有質(zhì)量的增長。銷售管理費(fèi)用與收入比率持續(xù)由2017年的16.2%下降至2020年的9.9%，銷售管理費(fèi)用與銷售額比率更是降至2020年的4.4%。

值得注意的是，2020年由于疫情的發(fā)展，花樣年率先啟用花樣GO線上購房平臺(tái)，并強(qiáng)化全民營銷體系。目前花樣GO粉絲量達(dá)8.2萬人，全民經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)量達(dá)4.7萬人，合計(jì)節(jié)省營銷費(fèi)用8000萬元，幫助公司在銷售額持續(xù)增長的同時(shí)，營銷費(fèi)用得到有效控制。此外，公司還通過更強(qiáng)有力的過程激勵(lì)和年度激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工在銷售、產(chǎn)品、工程、成本等各個(gè)方面取得更多突破。

綠色金融 持續(xù)發(fā)展

3月26日，在欣然公布2020年全年業(yè)績的同時(shí)，花花再度宣布重磅好消息：花樣年正式推出“可持續(xù)金融框架”（“可持續(xù)框架”），并獲得國際領(lǐng)先的獨(dú)立評(píng)級(jí)公司Sustainalytics《花樣年可持續(xù)金融框架第二方意見》權(quán)威認(rèn)證。

花樣年可持續(xù)框架旨在通過發(fā)行包括債券、貸款在內(nèi)的固定收益類綠色融資工具，為花樣年符合綠色、可持續(xù)金融準(zhǔn)則的項(xiàng)目進(jìn)行融資或再融資，從而進(jìn)一步在業(yè)務(wù)運(yùn)營中提倡綠色、環(huán)保、節(jié)能及可持續(xù)元素，引領(lǐng)綠色生活，為我國盡早實(shí)現(xiàn)碳中和貢獻(xiàn)力量。

花樣年可持續(xù)框架是在一般國際通行的綠色金融框架上的進(jìn)階版本，分別在綠色金融、社會(huì)金融兩個(gè)類別八個(gè)方面規(guī)定了相應(yīng)的資格標(biāo)準(zhǔn)。其中綠色金融類別包括六個(gè)資格標(biāo)準(zhǔn)：綠色建筑、能源效益、可再生能源、污染防治與管控、可持續(xù)水資源及廢水管理、清潔交通；社會(huì)金融類別包括兩個(gè)資格標(biāo)準(zhǔn)：可負(fù)擔(dān)住房及獲取基本、重要服務(wù)的機(jī)會(huì)。其中，社會(huì)金融類別的資格標(biāo)準(zhǔn)與花樣年長期領(lǐng)先的城市更新業(yè)務(wù)相得益彰。

花樣年深信，將可持續(xù)發(fā)展的理念與本集團(tuán)的業(yè)務(wù)和策略發(fā)展相互結(jié)合，是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本著“花樣創(chuàng)造價(jià)值”的品牌理念，花樣年積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，對(duì)環(huán)境和社會(huì)負(fù)責(zé)，期盼在環(huán)境、雇傭、產(chǎn)品和服務(wù)、供應(yīng)鏈以至社區(qū)等范疇，為股東、客戶以及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

優(yōu)化變革 不斷創(chuàng)新

據(jù)克而瑞今年3月發(fā)布的報(bào)告顯示，房地產(chǎn)行業(yè)集中度提升趨勢(shì)依舊，強(qiáng)者恒強(qiáng)的多元化競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，對(duì)企業(yè)精細(xì)化管理、人才組織、產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日益嚴(yán)格。

2020年，花樣年明確以“現(xiàn)金流+利潤”為結(jié)果導(dǎo)向，推行大運(yùn)營機(jī)制，建立以計(jì)劃管理辦法為核心的運(yùn)營體系。在管控模式上，實(shí)行“精總部+強(qiáng)區(qū)域+快事業(yè)部”的2.5級(jí)管控，明確權(quán)責(zé)界面，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的全流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)考核管控，推動(dòng)工程全面提速。進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營考核辦法及激勵(lì)制度，并針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)立專項(xiàng)鼓勵(lì)，鼓勵(lì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的突破。

緊跟“二次創(chuàng)業(yè)、彎道超車”的策略，花樣年2020年在人才招聘模式及職級(jí)、薪酬、績效體系等方面均進(jìn)行了系列變革，積極引進(jìn)行業(yè)TOP20優(yōu)秀高級(jí)管理人才，大幅提升腰部力量，特別是運(yùn)營、營銷、產(chǎn)品、資金、財(cái)務(wù)等重要業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人，骨干專業(yè)人才占比大幅提升，團(tuán)隊(duì)配置率達(dá)90%以上。首創(chuàng)戰(zhàn)略性人才項(xiàng)目花生將（營銷管培生），2020屆花生將45人進(jìn)入一線銷售輪崗實(shí)戰(zhàn)，5個(gè)月實(shí)現(xiàn)約10億銷售戰(zhàn)果。吸引新人的同時(shí)，花樣年通過重培訓(xùn)、重激勵(lì)多重舉措，強(qiáng)化企業(yè)核心文化價(jià)值觀傳遞，吸引和保留優(yōu)秀人才，大幅提升人均效能。

2020年，花樣年不斷深化“致力于成為有趣、有味、有料的生活空間及體驗(yàn)的引領(lǐng)者”的企業(yè)愿景，以客戶不同的生活態(tài)度和生活方式，推出了“趣”、“味”、“料”三條產(chǎn)品線，并結(jié)合城市在地文化，以現(xiàn)代東方建筑空間美學(xué)方式，落地了擁有“網(wǎng)紅歌舞廳”的深圳好時(shí)光項(xiàng)目、“嶺南風(fēng)情”濃郁的佛山廣雅院項(xiàng)目、“東西結(jié)合小酒館”的紹興春風(fēng)十里項(xiàng)目以及“藝術(shù)即是生活”的上海烏南396項(xiàng)目。各項(xiàng)目甫一上市即以其對(duì)客戶的深層次研究得到了市場(chǎng)的熱烈追捧。

溫度服務(wù) 不改初心

2020年的疫情讓社會(huì)看到了社區(qū)的力量。做為行業(yè)龍頭企業(yè)，花樣年旗下各社區(qū)服務(wù)集團(tuán)迅速反應(yīng)，統(tǒng)一部署，快速制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的防疫行動(dòng)方案，并在全國項(xiàng)目同步執(zhí)行。彩生活全體員工的堅(jiān)守崗位與專業(yè)工作，使本集團(tuán)所管社區(qū)未發(fā)生群體性疫情失控情況，武漢市在管社區(qū)的業(yè)主感染率遠(yuǎn)低于該市的平均感染率。

在樂居財(cái)經(jīng)和中物研協(xié)主辦的《物業(yè)英雄》第二季“防疫滿意度調(diào)查”中，彩生活各社區(qū)在各項(xiàng)得分中均取得了優(yōu)異的成績，其中萬象美高居人氣榜第1名，彩生活位列綜合評(píng)分榜第3名。在長達(dá)一年的抗疫過程中，公司超過75%的項(xiàng)目收到來自政府的表彰或業(yè)主的表揚(yáng)慰問，受市、區(qū)級(jí)政府部門表彰127次，街道、社區(qū)表彰603次。

作為第一家在香港上市的社區(qū)服務(wù)公司，上市以來，彩生活持續(xù)引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)行業(yè)的潮流，憑借出色的第三方拓展能力，同時(shí)兼顧收并購，實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張，也建立了期了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)化優(yōu)勢(shì)。目前，彩生活服務(wù)團(tuán)隊(duì)合約管理面積5.64億平方米，服務(wù)社區(qū)2844個(gè)。擁有卓越的市場(chǎng)拓展能力、成本控制能力和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基因，為彩生活的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2020年，彩生活修煉內(nèi)功，積蓄力量，對(duì)外提升服務(wù)品質(zhì)，打造溫度社區(qū)；對(duì)內(nèi)精簡架構(gòu)，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改革薪酬激勵(lì)制度，力求打造把握利好政策、發(fā)揮龍頭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、收益及客戶滿意度三增長，打造具有人文情懷和科技含量的溫暖社區(qū)。

無懼前行 無限可能

2021年，花樣年的年度主題是“無懼”?；幽陮⒗^續(xù)堅(jiān)持“有趣、有味、有料的生活空間及體驗(yàn)的引領(lǐng)者”的企業(yè)愿景，秉持著二次創(chuàng)業(yè)的精神，聚焦“地產(chǎn)+社區(qū)”雙頭部戰(zhàn)略，修煉內(nèi)功，形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

向“高效運(yùn)營”要效益，強(qiáng)化運(yùn)營體系建設(shè)，以利潤和現(xiàn)金流為導(dǎo)向提升運(yùn)營速度，以激勵(lì)牽引、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為規(guī)范激發(fā)組織活力；向“精準(zhǔn)投資”要效益，精準(zhǔn)布局5大城市群高潛力城市，通過招拍掛獲取快周轉(zhuǎn)地塊，同時(shí)通過城市更新獲取高利潤項(xiàng)目；向“穩(wěn)健財(cái)務(wù)”要效益，積極做好債務(wù)管理，繼續(xù)優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)，拓展融資渠道，降低融資成本；向“滿意服務(wù)”要效益，通過扎扎實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)模和業(yè)主滿意度的提升，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為股東和投資者提供更好的回報(bào)，創(chuàng)造無限可能！